개인정보처리방침
(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 처리 목적
- 사주 계산과 무료 풀이 제공
- 유료 풀이 리포트와 1:1 상담 제공
- 결제 처리, 환불, 고객 문의 응대
- 부정 이용 방지와 서비스 안정성 확보
2. 처리 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 사주 계산 | 이름(호칭), 성별, 생년월일, 양력/음력·윤달 여부, 출생지역 (선택) 출생시각 | 이용자 입력 |
| 유료 서비스 | 풀이 리포트, 상담 질문과 답변 내용 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 결제 | 주문번호, 결제금액, 결제수단 종류, 승인일시, 결제대행사 거래번호 | 결제대행사로부터 전달 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소 | 서비스 접속 시 (요청 횟수 제한용, 서버 메모리에 단기간만 보관) |
카드번호, 계좌번호 등 결제수단 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. 회사는 회원가입을 받지 않고, 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 결제 화면은 결제대행사가 자체 정책에 따라 운영합니다.
3. 보유 기간과 파기
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 사주 입력 정보, 풀이 리포트, 상담 내용 | 마지막 이용일로부터 1년 (이용자가 삭제를 요청하면 즉시 파기) |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 접속 IP 주소 | 요청 횟수 제한 목적 달성 후 즉시 (최대 1시간) |
보유 기간이 끝난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 삭제합니다. 법령에 따라 보관하는 거래 기록은 다른 정보와 분리해 보관합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| ㈜토스페이먼츠 | 결제 처리 및 결제 대금 정산 |
| 서비스 운영을 위한 서버 및 데이터 보관 |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이 이전은 이용자와 체결한 서비스 계약을 이행하는 데 필요한 것으로, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개합니다.
① 서버 운영 및 데이터 보관
| 이전받는 자 | Render Services, Inc. (개인정보 관련 문의: privacy@render.com 【최신 연락처 확인】) |
|---|---|
| 이전 국가 | 싱가포르 (서버 위치) |
| 이전 항목 | 2항의 처리 항목 전체 |
| 이전 일시와 방법 | 서비스를 이용할 때마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송되어 서버에 보관 |
| 이용 목적 | 서비스 운영을 위한 서버 및 데이터 보관 |
| 보유·이용 기간 | 3항의 보유 기간과 같음 |
② 유료 풀이와 상담 작성 (생성형 AI)
| 이전받는 자 | Anthropic, PBC (개인정보 관련 문의: privacy@anthropic.com 【최신 연락처 확인】) |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 이름(호칭), 성별, 생년월일·출생시각·출생지역, 사주 계산 결과, 상담 질문 |
| 이전 일시와 방법 | 유료 풀이 또는 상담을 요청할 때마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 |
| 이용 목적 | 풀이 리포트와 상담 답변 생성 |
| 보유·이용 기간 | Anthropic의 데이터 보존 정책에 따름 【Anthropic 상용 약관의 보존 기간 확인 후 기재】 |
국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 서버가 국외에 있어 국외 이전 없이는 서비스를 제공할 수 없으므로, 서비스 이용을 중단하시면 됩니다. AI 서비스 제공자(②)로의 이전만 원하지 않으시면 유료 서비스를 결제하지 않으면 됩니다. 무료 풀이는 AI 서비스 제공자에게 전송되지 않습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 고객센터()로 결과 페이지 주소와 요청 내용을 보내 주시면 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다. 회원가입이 없는 서비스이므로, 본인 확인은 결과 페이지 주소로 합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 보관 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
8. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 암호화된 연결(HTTPS)로 처리
- 결과 페이지는 추측할 수 없는 무작위 주소로 발급
- 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한
- 서비스 운영에 필요한 인증 키와 비밀 정보를 분리해 관리
10. 개인정보 보호책임자
성명·직책:
연락처: /
11. 권익 침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 방침의 변경
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